De plus en plus d’entreprises utilisent une newsletter pour communiquer avec leurs clients. La plupart du temps, elle est intégrée sur le site de la société. Elle contient des actualités ou des informations sur l’entreprise. En réalité, elle sert à mettre en avant des promotions ou des publicités et même à lancer de nouveaux produits. Mais quel est le bon moment pour envoyer une newsletter ?
Le meilleur jour de la semaine pour envoyer une newsletter
Le lundi, tout le monde vient de sortir d’un long week-end et la concentration n’est pas encore au rendez-vous. Le vendredi par contre, chacun ne pense plus qu’ à se reposer.
En ce qui concerne les week-end , la plupart des gens ne prennent même pas le temps de consulter leur boîte mail. Cela leur permet de ne pas tomber dans la dépendance au travail. Quant au mercredi, c’est le jour durant lequel la plupart des parents passent du temps avec leurs enfants.
C’est la raison pour laquelle vous devez privilégier le mardi et le jeudi pour envoyer une newsletter. Ce sont les jours de la semaine durant lesquels la majorité de vos clients ne sont pas trop occupés.
Le choix d’un jour pour envoyer une newsletter
Une fois que vous avez déterminé le meilleur jour de la semaine pour transmettre une newsletter, fixez un jour afin de fidéliser vos clients. Ainsi, ils ne manqueront pas votre rendez-vous hebdomadaire. Cependant, pour informer vos clients sur des événements exceptionnels organisés par votre entreprise, n’hésitez pas à modifier le jour d’envoi hebdomadaire de votre newsletter.
La meilleure heure de la journée pour transmettre une newsletter
L’heure est aussi un autre paramètre à prendre en compte dans le cadre d’envoi de newsletter. Plusieurs créneaux horaires sont possibles selon votre cible.
Entre 6h et 8h
Un bon nombre de personnes regardent leurs e-mails au moment de leur réveil et pendant le petit-déjeuner via tablette ou smartphone. Veillez donc à ce que votre message puisse s’afficher sur n’importe quel type de support ou qu’il soit responsive design.
Entre 10h et 11h
Selon quelques études, ce créneau horaire est le meilleur moment de la journée pour envoyer une newsletter. En effet, il a été prouvé que la majorité des personnes consultent leur e-mail en fin de matinée, à savoir entre 10h et 11h.
Entre 12h et 14h
La pause déjeuner est aussi un moment idéal pour envoyer une newsletter. Certaines personnes ont l’habitude de consulter leur e-mail durant la pause déjeuner avant de reprendre leurs tâches.
Entre 18h et 21h
Si vos cibles sont des dirigeants ou des cadres, mieux vaut envoyer une newsletter entre 18h et 21h. Ils ont l’habitude de consulter leur e-mail avant de rentrer chez eux.
Pour trouver le bon moment pour envoyer une newsletter, n’hésitez pas à réaliser des tests. Pour que vous ayez une vision concrète des choses, ils doivent être effectués sur une période de deux semaines. Si possible, choisissez deux jours différents. Assurez-vous que durant ces deux semaines de test, aucun jour férié, aucunes vacances scolaires ou autres événements particuliers ne se déroulent.
Selon les secteurs d’activités, il y a également des moments à privilégier pour l’envoi de newsletter. Pour les professionnels en e-commerce par exemple, optez pour le mercredi entre 9h et 11h. Pour ce qui est des secteurs spécialisés dans le logiciel, choisissez le mercredi entre 13h et 15h. Si vous êtes une entreprise marketing, le mieux est d’envoyer votre newsletter le mercredi entre 14h et 16h.
En ce qui concerne la grande distribution, mieux vaut envoyer votre newsletter le jeudi entre 8h et 10h. Quant aux entreprises de services et de B2B, l’envoi de newsletter est idéal le jeudi entre 7h et 10h.
